Pemerintah Kota Tangerang Selatan
- Proyek
- Tangsel One Helita, AI layanan warga
- Hasil
- Pertanyaan warga dijawab di luar jam kantor, yang rumit diteruskan ke petugas.
Panel operasional yang menyatukan status armada dan pesanan GoCar Instant untuk tim di lapangan.
Ditulis oleh Tim AGIA ·
Ilustrasi antarmuka dengan data contoh. Klik untuk mencoba.
Tim lapangan mengatur armada dan pesanan GoCar Instant dari beberapa spreadsheet dan grup chat sekaligus.
Status unit sering terlambat diperbarui, sehingga pesanan yang tertahan baru ketahuan setelah ada keluhan.
Dibangun per modul, langsung dipakai tim klien.
Status unit dan pesanan tampil di satu layar yang diperbarui terus, dipakai tim lapangan dan kantor.
Pesanan yang belum mendapat unit naik ke atas antrean, lengkap dengan lokasi dan lama menunggu.
Rekap pesanan per jam terkirim otomatis ke tim setiap sore tanpa ekspor manual.
Perubahan yang dirasakan tim klien sehari-hari.
Tim lapangan dan kantor melihat status armada yang sama pada waktu yang sama.
Pesanan yang terlalu lama menunggu ditandai sebelum menjadi keluhan pelanggan.
Rekap harian siap setiap sore dari data yang sama dengan panel operasional.
Bahas kasus Anda dalam meeting 30 menit, atau chat WhatsApp kalau mau tanya dulu.