Pemerintah Kota Tangerang Selatan
- Proyek
- Tangsel One Helita, AI layanan warga
- Hasil
- Pertanyaan warga dijawab di luar jam kantor, yang rumit diteruskan ke petugas.

Inbox chat pasien yang menjawab pertanyaan jadwal dan layanan, lalu meneruskan pertanyaan klinis ke tenaga kesehatan.
Ditulis oleh Tim AGIA ·
Pesan masuk
Slot tersedia
Ilustrasi antarmuka dengan data contoh. Klik untuk mencoba.
Pasien menanyakan jadwal, biaya layanan, dan cara pemesanan lewat chat yang dijawab admin satu per satu.
Jadwal tenaga kesehatan dicatat terpisah, sehingga admin harus mengecek dua tempat sebelum membalas pasien.
Dibangun per modul, langsung dipakai tim klien.
Semua chat pasien masuk satu inbox dengan label otomatis, jadi tim tahu mana yang perlu dibalas orang.
Pasien memilih slot yang masih kosong langsung di percakapan, dan jadwal tercatat tanpa disalin ulang.
Pertanyaan klinis tidak dijawab AI dan langsung diteruskan ke perawat yang bertugas.
Perubahan yang dirasakan tim klien sehari-hari.
Slot kosong diambil langsung dari jadwal tenaga kesehatan yang sama.
Label otomatis memisahkan pertanyaan klinis dari urusan administrasi.
Pasien bertanya, memilih jadwal, dan menerima konfirmasi tanpa pindah kanal.
Bahas kasus Anda dalam meeting 30 menit, atau chat WhatsApp kalau mau tanya dulu.